Отправлено: 24.06.09 13:55. Заголовок: Подключение телефона и интернета (продолжение)

Желающие заключить договор на услуги местной телефонной связи и доступа к сети интернет могут обращаться в офис УК "ЭСП". Тел. для справок 789-50-91

 Отправлено: 22.04.11 11:26. Заголовок: al1111 пишет: Проли..

al1111 пишет:

цитата:

Пролинк пустили в 45 дом

Никуда никого не пускали. В 45 доме цифра1 и видное

 Отправлено: 25.04.11 17:39. Заголовок: Val пропингал из 30..

Val
пропингал из 3000 один процент потерь((

 Отправлено: 25.04.11 18:50. Заголовок: Trend пишет: пропин..

Trend пишет:

цитата:

пропингал из 3000 один процент потерь((

Спасибо!

Это стопроценто тоже, что и у меня. Большую часть времени 1% потерь пакетов. Это терпимо, хотя меня и не устраивает. Нетерпимо то, что иногда этот 1% превращается в 5%, иногда в 15% и это пипец. Хотя последние 3 дня такого не было. Если тебя это хоть как-то беспокоит - обратись пожалуйста в службу поддержки, чтобы я не один такой "сумасшедший" хоть был.

 Отправлено: 26.04.11 17:40. Заголовок: да

ооо-хо-хо
мы идем к вам...

 Отправлено: 26.04.11 19:07. Заголовок: rodjer пишет: ооо-х..

rodjer пишет:

цитата:

ооо-хо-хо мы идем к вам...

мы это кто?

 Отправлено: 27.04.11 17:19. Заголовок: telephon.vidnoe.net

 Отправлено: 28.04.11 11:24. Заголовок: Новости для абоненто..

Новости для абонентов Видного.

http://forum.vidnoe.net/index.php?showtopic=7780

До 1 мая возможно окажемся на кабеле. Надеюсь, это решит проблемы с этими долбанными пакетами.

 Отправлено: 28.04.11 13:14. Заголовок: в идеале, хорошо бы ..

в идеале, хорошо бы увидеть схему организации связи интернета в наш дом.
а то непонятно, все таки доступ к сети интернет как организован?
кто-то говорит проводный, кто-то по РРЛ.

 Отправлено: 28.04.11 16:41. Заголовок: Лазерная оптика у ви..

Лазерная оптика у видного

 Отправлено: 28.04.11 20:52. Заголовок: курсант пишет: в ид..

курсант пишет:

цитата:

в идеале, хорошо бы увидеть схему организации связи интернета в наш дом. а то непонятно, все таки доступ к сети интернет как организован? кто-то говорит проводный, кто-то по РРЛ.

на данный момент стоит гигабитный канал по FSO технологии.

 Отправлено: 04.05.11 15:14. Заголовок: Понятно, что это тех..

Понятно, что это технология малозатратная с высокой степенью защиты. но хотелось бы и качество связи чтобы при этом не страдало.

 Отправлено: 04.05.11 15:25. Заголовок: курсант, я же писал,..

курсант, я же писал, что должны до 1 мая были перевести на оптоволокно. Правда, видимо, этого пока не произошло.

 Отправлено: 05.05.11 21:16. Заголовок: Приветствую всех! я ..

Приветствую всех!
я так понял проблемы исчезли при переходе на кабель.
хотя разницы не должно быть

 Отправлено: 05.05.11 21:26. Заголовок: sanches® Нет, ничего..

sanches® Нет, ничего не исчезло, а что, уже перешли? У меня стабильно 1% потерь пакетов. Временами просто всё отрубается на 30-60 секунд.

 Отправлено: 05.05.11 22:02. Заголовок: Val пишет: sanches®..

Val пишет:

цитата:

sanches® Нет, ничего не исчезло, а что, уже перешли? У меня стабильно 1% потерь пакетов. Временами просто всё отрубается на 30-60 секунд.

Ну да, как обещали.
Может кабель заменить, все что могло повлиять заменили...

 Отправлено: 06.05.11 06:08. Заголовок: sanches® пишет: Мож..

sanches® пишет:

цитата:

Может кабель заменить

Ну не знаю, вот видите, у Trend тоже потери. А в ночное время они значительно снижаются. А в вечернее повышаются. Я подозреваю, что нагрузка влияет. Так что скорее всего это не кабель. Посмотрите пару тыщ пакетов на шлюзе - всё увидите сами, я думаю.

 Отправлено: 06.05.11 06:22. Заголовок: Вот сидел ночью, поч..

Вот сидел ночью, почти совсем нормально:

Статистика Ping для 77.88.21.3:
Пакетов: отправлено = 10845, получено = 10821, потеряно = 24
(0% потерь)

А днем попа.

 Отправлено: 06.05.11 07:20. Заголовок: можно сделать пинги ..

можно сделать пинги до днс 10.4.1.1 или 10.4.1.2
вот это 77.88.21.3 непонятно где стоит и за него не могу отвечать.

 Отправлено: 06.05.11 12:36. Заголовок: Val Ну во общем если..

Val Ну во общем если по прежнему проблемы - звоните в офис 8 800 1000 220, 504 0000, 542 11 44, приедут еще раз проверят. сейчас все точно должно быть отлично.
Принимаются заявки на подключение в доме № 48.

 Отправлено: 06.05.11 14:12. Заголовок: rodjer пишет: Прини..

rodjer пишет:

цитата:

Принимаются заявки на подключение в доме № 48

А когда начнете подключать? И каким способом - по кабелю или по воздуху?

 Отправлено: 06.05.11 14:57. Заголовок: al1111 пишет: А ко..

al1111 пишет:

цитата:

А когда начнете подключать? И каким способом - по кабелю или по воздуху?

по кабелю, уже готовы подключать.

 Отправлено: 06.05.11 16:43. Заголовок: sanches® пишет: мож..

sanches® пишет:

цитата:

можно сделать пинги до днс 10.4.1.1 или 10.4.1.2 вот это 77.88.21.3 непонятно где стоит и за него не могу отвечать.

Это yandex. С dns тоже самое, я уже писал не раз. Хорошо, буду опять звонить в ТП, последний раз уже, я думаю. Потом на цифру вернусь.

 Отправлено: 07.05.11 11:35. Заголовок: звоните оставляйте з..

звоните оставляйте заявку прям на завтра.

 Отправлено: 17.05.11 12:46. Заголовок: Господа из Видного, ..

Господа из Видного, после вашего вчерашнего посещения ничего не изменилось.

Статистика Ping для 10.4.1.1:
Пакетов: отправлено = 1223, получено = 1192, потеряно = 31
(2% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 2мсек, Максимальное = 97 мсек, Среднее = 5 мсек

Что делать?

 Отправлено: 17.05.11 19:00. Заголовок: Вот вечером уже почт..

Вот вечером уже почти совсем хорошо:

Статистика Ping для 87.250.251.3 (ya.ru):
Пакетов: отправлено = 4567, получено = 4364, потеряно = 203
(4% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 4мсек, Максимальное = 1194 мсек, Среднее = 6 мсек

 Отправлено: 23.05.11 22:57. Заголовок: raspik, если не труд..

raspik, если не трудно, можешь сделать "ping ya.ru -t" хотя бы на 1000 пакетов.

Или кто-нибуль еще, кто на Цифре сидит.

Хочу обратно перейти, но надо быть уверенным.

 Отправлено: 24.05.11 20:53. Заголовок: Увеличить..

Val

 Отправлено: 24.05.11 21:30. Заголовок: raspik, спасибо боль..

raspik, спасибо большое. Супер, перехожу.

 Отправлено: 26.05.11 16:55. Заголовок: Я уже потянулся к те..

Я уже потянулся к телефону, чтобы звонить в цифру, но решил еще разок проверить и о чудо:

Статистика Ping для 10.4.1.1:
Пакетов: отправлено = 723, получено = 723, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 2мсек, Максимальное = 9 мсек, Среднее = 2 мсек

Сегодня нет потерь, я вижу это в первый раз.

 Отправлено: 17.06.11 16:13. Заголовок: С 20 июня компания П..

С 20 июня компания Пролинк начинает подключение абонентов к сети Интернет в 45 доме.

 Отправлено: 17.06.11 16:24. Заголовок: Slider, подскажите п..

Slider, подскажите по кабелю ли подключение? И нужно ли подключаться через УК, либо напрямую вам звонить?
Стандартный Ethernet?

upd. Я позвонил и всё выяснил. Дом подключен по кабелю сразу, без всяких радиоканалов и прочих примочек. Подключение стандартное витая пара, никаких ADSL.

 Отправлено: 22.06.11 11:19. Заголовок: Я перешел на Пролинк..

Я перешел на Пролинк.

Пока доволен, всё работает стабильно. Есть небольшие потери пакетов до днс (примерно 1 пакет на несколько тысяч), но это в принципе на работе никак не сказывается. Подключили меня быстро и беспроблемно. Монтажники были вежливы. Оплата без комиссии через киви или киви.кошелек (который можно бесплатно пополнять из многих банков) - это большой плюс по сравнению с видным.нет, у которого минимум 3% в сбере. Есть бесплатное IPTV на 100 каналов.

Короче, я пока доволен и считаю, что это лучший провайдер в доме на текущий момент.

Один только недостаток пока увидел: при окончании денег на счету, инет блокируются, но с абонента продолжают брать 5 рублей в день за "резервирование портовой емкости". Это, конечно, бред и разводилово.

Какие впечатления остались от видного:
1. Нежелание помогать клиенту
2. Непонятные мастера (кроме одного паренька), которые считают нормальным разговаривать со мной на ты и вообще как со своим корешом, причем даже матом один раз. Загибающие пальцы, ухмыляющиеся и смотрящие на меня как на идиота, пока не убеждаются в том, что проблемы действительно есть.
3. Вы позвонили в видное.нет, наш звонок очень важен для вас!... потом долго идут гудки и в конце вешают трубку.
4. Обслуживание дома только 2 раза в неделю.
5. Комиссия при оплате.
6. Ну и самое главное - отстойный инет с постоянными потерями пакетов и следующими из этого лагами и дисконнектами.

Таким образом, считаю, что рейтинг такой:
1. Пролинк
2. Цифра 1
3. Видное.нет (для экстремалов).

 Отправлено: 22.06.11 12:05. Заголовок: Уважаемый val оставь..

Уважаемый val оставьте пожалуйста свое мнение при себе, оно как минимум не корректно т.к. не имеет никакого подкрепления и является только Вашим личным мнением.
чтобы делать выводы должно пройти время и только потом можно что-то проанализировать...

 Отправлено: 22.06.11 12:47. Заголовок: С чего это я должен ..

С чего это я должен оставить его при себе=) Я им поделюсь с общественностью независимо от вашего желания.

А мнение мое абсолютно адекватное и правдивое, ни слова лжи или даже преувеличений. Могу подписаться под каждым словом.

А по поводу "не имеет никакого подкрепления" - это вообще прикол. Смотрите к себе в базу абонентских запросов и увидите подкрепление.

А по поводу времени - тут я спорить не буду. Пролинк под моим пристальным вниманием. Я лишь сообщаю свои оценочные суждения на текущий момент.

 Отправлено: 22.06.11 13:11. Заголовок: Val в пролинке врод..

Val
в пролинке вроде бы используется привязка к MAC адресу сетевой карты (ну я в этом не силен, но суть в том, что если был настроен инет на одном компе, то при втыкании того же кабеля в другой комп, инета там не будет и надо звонить в техподдержку, чтобы они переключились на новую карту).
при этом не возникло ли сложностей с настройкой роутера и раздачей с него инета на ноуты?

 Отправлено: 22.06.11 13:15. Заголовок: Добавлю еще. Ну вы ж..

Добавлю еще. Ну вы же видели, что я активный клиент, люблю делиться своим мнением с жителями дома, достаю техподдержку. Ну так занялись бы плотно проблемой, решили бы всё, позвонили бы сами или написали, спросили бы, ну а как инет у Вас сейчас, многоуважаемый абонент, не беспокоит ли чего. Вы же меня воспринимали как 600 рублей в месяц, потеря которых никого особо и не обломает, нафиг возиться, мол, дороже обойдется. А клиент - это не 600 рублей, а кусочек вашей репутации. Поэтому учитесь заботиться о каждом из них.

Ну и вместо вашей заботы я за вами бегал 3 месяца, выслушивая лишь отговорки, рассматривая ехидные ухмылки и не видя конкретных результатов. Я от этого устал, выпрашивать помощь надоело. Ну а теперь получайте "рекламу". И не надо считать, что я такой плохой бяка обижаю вас. Я написал только правду.

Но правда к сожалению показывает - что видное.нет - совковая контора, которая не умеет работать на нормальном уровне. Вы еще скажите спасибо, что я не спамлю общий форум развилки и форум Видного, отбивая от вас клиентов, хотя, признаться, желание такое было.

Надеюсь, что мои сообщения не заставят вас бесцельно крыть меня матом, а помогут призадуматься, может стоит что-то изменить в организации бизнеса? Если вы будете работать над своими ошибками - всем только станет лучше.

raspik пишет:

цитата:

в пролинке вроде бы используется привязка к MAC адресу сетевой карты (ну я в этом не силен, но суть в том, что если был настроен инет на одном компе, то при втыкании того же кабеля в другой комп, инета там не будет и надо звонить в техподдержку, чтобы они переключились на новую карту). при этом не возникло ли сложностей с настройкой роутера и раздачей с него инета на ноуты?

Да, вроде бы всё верно написано по поводу мака - это тоже минус, согласен. Но меня это не затронуло, у меня роутер и пихать на один кабель много устройств я не планирую. С настройкой роутера никаких проблем абсолютно, всё сразу заработало.

 Отправлено: 22.06.11 13:29. Заголовок: Val Ну тут я во мно..

Val
Ну тут я во многом соглашусь, качество интернета у видного не особо хорошо. По поводу пролинка я против так как больно много они думают о безопасности своей сети тем самым в нужный момент при поломки компа ты остаешся без инета так как мак у них машины светится

 Отправлено: 22.06.11 13:33. Заголовок: sanches® пишет: Ув..

sanches® пишет:

цитата:

Уважаемый val оставьте пожалуйста свое мнение при себе, оно как минимум не корректно т.к. не имеет никакого подкрепления и является только Вашим личным мнением.

Хрена себе заявочки!
А для чего тогда форум существует, как не для того, что бы кажэый мог высказать СВОЕ МНЕНИЕ.

raspik пишет:

цитата:

если был настроен инет на одном компе, то при втыкании того же кабеля в другой комп, инета там не будет и надо звонить в техподдержку, чтобы они переключились на новую карту

Есть такой момент. Но лично у меня никогда с этим проблем не возникало. Позвонил - поменяли. Приходилось делать это, правда, не часто. Для числа устройств больше 1 удобнее использовать роутер.

 Отправлено: 22.06.11 14:00. Заголовок: Кстати, забыл один м..

Кстати, забыл один момент важный упомянуть про Видное.

Мне ни разу не компенсировали время, когда интернет не работал. Яркий пример этого - когда инет не работал 3 дня у всего дома (в первый месяц работы видного тут). Чтобы не быть голословным - можно начинать читать с этого сообщения: http://razvilka.b.qip.ru/?1-16-0-00000045-000-240-0#145

Мне что, самому за вами бегать и умолять отдать мне мои 60 рублей за 3 дня? Нет, это вы должны. Если хотите клиентов сохранять, конечно.

 Отправлено: 22.06.11 14:03. Заголовок: raspik У основной ма..

raspik
У основной массы маршрутизаторов есть такая фича, как подмена MAC адреса внешнего интерфейса, так что проблема не существенна.

 Отправлено: 22.06.11 21:07. Заголовок: Val пишет: Мне ни р..

Val пишет:

цитата:

Мне ни разу не компенсировали время, когда интернет не работал

а цифра компенсировала. за месяц, предшествующий их переходу на кабель, когда были приличные проблемы с инетом, включая выходные, когда они собственно переходили на кабель (инета вообще тогда не было), мне выставили счет 590 рублей, вместо обычных 800.

 Отправлено: 22.06.11 21:39. Заголовок: Да, цифра всё время ..

Да, цифра всё время компенсировала, отрубалась часто, но всё возвращала. В этом аспекте - молодцы.

 Отправлено: 26.06.11 23:17. Заголовок: 6 дней на пролинке -..

6 дней на пролинке - полет нормальный. Претензий нет вообще. Скорость как надо, пинги стабильные.

Trend, кстати, подтвердить смену mac-адреса можно прямо в личном кабинете, даже звонить никуда не пришлось.

 Отправлено: 28.06.11 21:52. Заголовок: Хотелось бы поблагад..

Хотелось бы поблагадорить руководство УК за подписание договора с пролинком. У нас, жильцов, наконец то появился хороший интернет.

 Отправлено: 29.06.11 07:30. Заголовок: Val, скажите, скорос..

Val, скажите, скорость как надо, это какая?

 Отправлено: 29.06.11 17:07. Заголовок: 100 мбит/c..

100 мбит/c. Точнее, наверное так=) Я по кабелю ни разу не подсоединялся. Но через wi-fi N торренты качали 75 мбит/c.
Предполагаю, что по кабелю будет 100.

 Отправлено: 30.06.11 14:20. Заголовок: Val, спасибо за отве..

Val, спасибо за ответ.

 Отправлено: 07.07.11 22:10. Заголовок: Компания Пролинк пом..

Компания Пролинк помимо доступа в интернет и iptv начинает предоставлять своим абонентам услугу ip телефонии как с выделением городского номера в коде (498) (499) (495) так и без. Более подробную информацию можно узнать по телефону: 8 495 - 926-22-33

 Отправлено: 18.08.11 19:41. Заголовок: Очень хорошо, у видн..

Очень хорошо, у видноенет тоже ип-телефония для нуждающихся и бесплатно.
С установкой постоянного городского номера за 3500руб.

 Отправлено: 19.08.11 06:36. Заголовок: sanches® интернет с..

sanches®
интернет сделайте нормальный чтоб работал а потом услуги предлагайте)))

 Отправлено: 19.08.11 08:29. Заголовок: Сделали. Вот и предл..

Сделали. Вот и предлагаются доп. услуги

 Отправлено: 19.08.11 08:39. Заголовок: sanches® ну вечером..

sanches®
ну вечером посмотрим, а кабель то когда будет?

 Отправлено: 19.08.11 09:52. Заголовок: Trend пишет: ну ве..

Trend пишет:

цитата:

ну вечером посмотрим, а кабель то когда будет?

какой кабель? я что-то не в теме наверно

 Отправлено: 19.08.11 11:49. Заголовок: О, какие темы-то всп..

О, какие темы-то всплывают. Меж тем сообщаю, что сижу 2 месяца на пролинке и проблем вообще не знаю.

 Отправлено: 23.08.11 07:13. Заголовок: я тоже месяц на Прол..

я тоже месяц на Пролинке и проблем не вижу.
только вот с ip-tv не получается ничего. плеер загрузил, а ничего не показывает, кроме информации о передачи на телеканале и ее времени до конца. звонил в Пролинк, ничем не помогли.
Val,у Вас показывает?

 Отправлено: 23.08.11 09:54. Заголовок: Я, честно говоря, не..

Я, честно говоря, не пробовал пока. Руки не дошли. Надо будет попробовать. А проблемы с IPTV могут быть из-за роутера, если он не поддерживает мультикастинга, либо мультикастинг выключен. Попробуйте непосредственно по кабелю.

 Отправлено: 24.08.11 06:15. Заголовок: В том то и дело, что..

В том то и дело, что роутера нет. Все по кабелю. В пролинке тоже был первый вопрос про роутер, еще ссылались на защиту в Антивирусе. Но и там нет каких-либо ограничений.
Когда попробуете, отпишитесь, получилось или нет.

 Отправлено: 30.08.11 11:50. Заголовок: Подключил ноут по ка..

Подключил ноут по кабелю, настроил, чтобы работал инет. Запустил IPTV player, телепрограмма обновилась, список каналов есть, но ничего не показывает.

 Отправлено: 30.08.11 22:01. Заголовок: sanches® пишет: Оче..

sanches® пишет:

цитата:

Очень хорошо, у видноенет тоже ип-телефония для нуждающихся и бесплатно.

Бесплатно 100 минут через софтфон, кому это надо? это ж неудобно с микрофоном , наушником да и ноутом по квартире бегать :)

 Отправлено: 30.08.11 22:02. Заголовок: sanches® пишет: С у..

sanches® пишет:

цитата:

С установкой постоянного городского номера за 3500руб.

Вы про код 498 забыли упомянуть

 Отправлено: 11.11.11 22:01. Заголовок: а нет ли сегодня у к..

а нет ли сегодня у кого каких проблем с инетом от цифры1?

 Отправлено: 11.11.11 23:16. Заголовок: Master пишет: Вы пр..

Master пишет:

цитата:

Вы про код 498 забыли упомянуть

А от этого он хуже работает или тарифы более дорогие?

 Отправлено: 12.11.11 21:21. Заголовок: дожили... ..

дожили...

 Отправлено: 12.11.11 23:36. Заголовок: Переходите на Видное..

Переходите на Видное, там всего 5 % пропадает

 Отправлено: 13.11.11 09:21. Заголовок: и даже если напрямую..

и даже если напрямую подключать, а не через роутер, то все равно гавно-связь


Val а мне казалось, у Вас пролинк?

 Отправлено: 13.11.11 09:53. Заголовок: Val пишет: Переходи..

Val пишет:

цитата:

Переходите на Видное, там всего 5 % пропадает

Нет потерь по развилке, вызывайте мастера если проблема существует.

 Отправлено: 13.11.11 12:34. Заголовок: Да я уже давно на пр..

Да я уже давно на пролинке сижу и счастлив. Это типа ирония.

 Отправлено: 14.11.11 06:05. Заголовок: sanches® Проблема е..

sanches®
Проблема есть причем у всего дома. сказки это хорошо но в реальности все не так как вы говорите.

 Отправлено: 14.11.11 08:24. Заголовок: Trend пишет: Пробле..

Trend пишет:

цитата:

Проблема есть причем у всего дома. сказки это хорошо но в реальности все не так как вы говорите.

Подтверждаю сказанное выше - проблемы нет.

 Отправлено: 14.11.11 08:31. Заголовок: sanches® У вас нет а..

sanches®
У вас нет а у ваших абонентов есть)))

 Отправлено: 14.11.11 09:53. Заголовок: Trend пишет: У вас ..

Trend пишет:

цитата:

У вас нет а у ваших абонентов есть))) Здесь был Я!

Извините, Вы здоровы? - еще раз повторить?

 Отправлено: 14.11.11 10:26. Заголовок: sanches® пишет: Изв..

sanches® пишет:

цитата:

Извините, Вы здоровы? - еще раз повторить?

Я то здоров а у вас по мойму заклинило))) Я вижу что вижу и вижу ваше вранье уже не в первой_))))) а хамить я бы вам не советовал))

 Отправлено: 14.11.11 10:31. Заголовок: Да санчес тут уже не..

Да санчес тут уже не первый год подтверждает, что у них всё классно, можно тока повеселиться лишний раз. А еще сразу виден серьезный бизнес-подход говорить клиенту "вы здоровы?". Классная контора. Все на видное!

 Отправлено: 14.11.11 10:35. Заголовок: Val тут недавно сос..

Val
тут недавно сосед попросил посидеть у него в то инет подключать будут. Ну сижу жду ... приходит молодой человек начинает настраивать ... я у него спрашиваю а вы на оптику то перешли на что он возмутился и начал мне доказывать что с самого начала тут оптика и была и ни какого лазера)))) спорить я с ним не стал))) но тем не мнение выводы очередные сделал о видном, также как и скорость обещанная от них особенно после 21-00 мне очень нравится с постоянными обрывами)))))

 Отправлено: 14.11.11 10:37. Заголовок: а еще мне нравится ф..

а еще мне нравится фраза у нас проблем нет, а ниже подпись (((((ну вы же платите))))))))))

 Отправлено: 10.07.12 16:00. Заголовок: в личном кабине у ци..

в личном кабине у цифры 1 пропала информация о платежах и счетах. тех. поддержка такое чинить не умеет
у кого-нибудь еще подобное наблюдается?