Отправлено: 15.02.11 19:27. Заголовок: ОБЩАЯ: жалобы на продуктовые магазины Развилки

13.02.11 покупала в этом магазине детского питания в 44 доме продукты для ребенка, в т.ч. сырки глазированные "Здрайверы". Только дома обратила внимание на дату изготовления (25.01.11) и срок годности (12 дней). Не ожидала такого от магазина детского питания...
Будьте внимательны!

 Отправлено: 05.10.09 07:48. Заголовок: По поводу Нарасхвата..

По поводу Нарасхвата:
http://www.vz.ru/news/2009/10/5/334030.html

 Отправлено: 05.10.09 20:47. Заголовок: к вопросу о "Нар..

к вопросу о "Нарасхвате":
купленная там замороженная смесь "Цыпленок по-мексикански с овощами" оказалась прокисшей, вешенки, упакованные в целофанированные лоточки, были с плесенью изнутри. все отправилось в помойку. и посмотрите, какого изумительного цвета там колбаса на срезе...

после летнего житья на даче прямо скучаю по домодедовской "Карусели" - нормальные цены, свежие продукты, круглосуточный... и ни разу не нарывался там на просрочку или испорченные продукты. но, блин, не ездить же с Развилки в Домодедово за продуктами! придется опять в METRO на Варшавку по ночам кататься.

UPD до Меtrо, судя по Яндекс-картам, 15.8 км., до Карусели - 22.9. на машине разница абсолютно не существенная...

а кто-нибудь был в гипермаркете НАШ, что в ТЦ "Облака" на углу Воронежской и Елецкой?

 Отправлено: 05.10.09 20:57. Заголовок: Похоже только Мындру..

Похоже только Мындру умеет удоволетворять широкие массы трудящихся, качественной и недорогой продукцией .
Прям какое то проклятие витает над "Сахарным львом".

 Отправлено: 05.10.09 21:29. Заголовок: neo101 к Мындру я д..

neo101
к Мындру я даже за спичками не хожу ))
а "Второму дому" неплохо хоть какую-то рекламу себе сделать, о них, кроме как по сарафанному радио, и не слышал никто. да и сеть эта из второго эшелона, мягко говоря... ну и перестать тухляком торговать, конечно.

 Отправлено: 05.10.09 21:51. Заголовок: lazy пишет: а кто-н..

lazy пишет:

цитата:

а кто-нибудь был в гипермаркете НАШ, что в ТЦ "Облака" на углу Воронежской и Елецкой

Вполне себе мегамаркет типа Ашана и Реала. Абсолютно идентичный им по струтуре, набору товаров и ценам. (Ну по крайней мере мне так показалось)

lazy пишет:

цитата:

к Мындру я даже за спичками не хожу

Ну по крайней мере в подвале всегда свежий, вкусный заводской хлеб, пиво из холодильничка, молочка и овощи регулярно подвозятся.
Про остальное говорить не буду, ибо не покупал.

 Отправлено: 05.10.09 23:26. Заголовок: Были в субботу в маг..

Были в субботу в магазине ,,Нарасхват,,ну не впечатлил как-то!!!Цены уровня ,,12 месяцев,,дороговато.Да были в ,,Облаках ,,в магазине ,,Наш,,-выбор есть и по площади и ассортименту типа ,,Реала,,там как-раз была акция продавали красную икру и ей многие интересовались .

 Отправлено: 06.10.09 11:46. Заголовок: ИМХО... Выбор, цены ..

ИМХО... Выбор, цены и степень организации в "Нарасхвате" точно такие же, как в газинкомовском супермаркете возле АТС. То есть очень так себе. "Второй дом" -- аналогично. Вопрос: а зачем изобретать велик? Есть же пятерочки и прочие копейки, где уже давно отлажены механизмы организации новых торговых точек, их снабжения оборудованием и товарами, автоматизации, ну и все такое прочее... Почему в поселке пробуют раскрутиться разные аутсайдеры? На их фоне даже магазины Мындру смотрятся вполне достойно. В этом смысл?

 Отправлено: 06.10.09 12:35. Заголовок: olb , так "Нарас..

olb , так "Нарасхват" и есть газинкомовский магазин. Тут даже в РБК писали, что Газинком собирается открыть свою сеть маркетов, конкурирующих с "Магнитом" (самый крупняк в России), "Карусель", "Дикси" и т.п. А вообще я не понимаю, почему такая фигня у нас с магазинами происходит... Смотришь на другие подмосковные города (Чехов, Серпухов, например) и сразу хочется туда переехать, т.к. с магазинами там все в порядке... Да и почище, чем на поселке, ухожено......

 Отправлено: 06.10.09 13:14. Заголовок: Julia_M Я как бы в к..

Julia_M
Я как бы в курсе...

 Отправлено: 06.10.09 15:21. Заголовок: Насчет магазина Нара..

Насчет магазина Нарасхват....
позавчера заехали с мужем.... впечатление испортилось... окончательно....
сырки твороженные лежали с просроченным сроком годности (ХОТЯ ЭТО МОЛОЧКА КОТОРУЮ ЕДЯТ ДЕТИ ), селедка аналогично.
При спрашивании продавца «в чем дело и как это так».... продавщица про себя что-то сказала и продолжила свои дела......
В магазин больше не ногой.

 Отправлено: 08.10.09 21:15. Заголовок: Не понимаю, что все ..

Не понимаю, что все так прицепились к "Копейке", когда я последний раз там был, впечатление: ОТКРОВЕННАЯ помойка. Вонь,грязь, гниль, рядом с хлебом торгуют носками, всё намешано,навалено. То же хамство, то же качество. Про "Пятёрочки" ничего не могу сказать, потому что они везде разные, где то получше,где то похуже, как повезёт.

Я например рад что живу в посёлке: чисто, тихо, светло .Опять же власть легко доступна. В случае чего можно пожаловаться, исправятся. Рядом "Твой дом", не знаю, мне там продуктовый отдел очень нравится. Правда я живу в совхозе .

 Отправлено: 09.10.09 13:39. Заголовок: neo101 пишет: рядом..

neo101 пишет:

цитата:

рядом с хлебом торгуют носками

наверное они были сняты с грузчиков и "стояли" на полке - раз это вызвало такое возмущение. Конечно по сравнению с тем что было когда эконом открывались они часто стали хуже, но не все...к тому ж кризис :)))

 Отправлено: 23.10.09 08:43. Заголовок: Gnusm@s пишет: вот ..

Gnusm@s пишет:

цитата:

вот по поводу "Нарасхват", полностью согласен.... и светлый и чистый и на кассе улыбаюца и вам здрасте и вам приходите к нам еще..... ну приятно же)) и цены б/м приемлемые.

Кстати сейчас проходит акция, в рамках которой при покупке на 1500 руб. и более, выдается дисконтная (накопительная) карта с 3% скидкой в "Нарасхват" и продуктовом магазине в том здании где отделение "МособлБанк" и кафе "Карибы".
Так же данная дисконтная карта дает право на скидку в Универмаге около 38, 39 дома и в бильярде (2-ой этаж "Нарасхват").

 Отправлено: 15.11.09 22:15. Заголовок: Отзывы и предложения по магазинам

Будьте внимательны! В магазине "Супермаркет"(где всегда был продуктовый,одно время он назывался "Вкусные продукты") уже второй раз попались просроченные продукты. Один раз торт с плесенью, по дате изготовления был сделан год назад(!?), а недавно диетический мармелад, выпущенный полгода назад со сроком хранения 4 месяца.

 Отправлено: 17.11.09 13:12. Заголовок: А вы зафиксировали э..

А вы зафиксировали эти случаи в книги жалоб, данного магазина? поставили ли Вы в известность администрацию магазина?

 Отправлено: 17.11.09 15:42. Заголовок: Во Втором доме очень..

Во Втором доме очень сложно что-то свежее найти, а вот просрочки и прочих тухлостей очень много

 Отправлено: 17.11.09 15:44. Заголовок: А вот во вкусных про..

А вот во вкусных продуктах (или как он там называется), редко бывает свежий хлеб и молочка, а в остальном вроде всё нормально

 Отправлено: 21.11.09 15:03. Заголовок: Deni-Ska-Msk пишет: ..

Deni-Ska-Msk пишет:

цитата:

А вы зафиксировали эти случаи в книги жалоб, данного магазина? поставили ли Вы в известность администрацию магазина?

Нет, к сожалению, чек выбросила.

 Отправлено: 22.11.09 20:19. Заголовок: собеседник пишет: Н..

собеседник пишет:

цитата:

Нет, к сожалению, чек выбросила.

Отсутствие чека, к сожалению, действительно не дает права на обмен или возврат приобретенного товара. Однако, проинформировать администрацию магазина надо было обязательно. Могу предположить, что если бы Вы пришли с просроченным товаром, вопрос с обменом или возвратом денег решился бы автоматически.

 Отправлено: 23.11.09 02:16. Заголовок: Deni-Ska-Msk Отсутст..

Deni-Ska-Msk

цитата:

Отсутствие чека, к сожалению, действительно не дает права на обмен или возврат приобретенного товара.

Вообще-то это не так...

 Отправлено: 23.11.09 10:42. Заголовок: Deni-Ska-Msk пишет: ..

Deni-Ska-Msk пишет:

цитата:

Могу предположить, что если бы Вы пришли с просроченным товаром, вопрос с обменом или возвратом денег решился бы автоматически.

Я исправился в том же письме...

 Отправлено: 23.11.09 12:28. Заголовок: Я наверное даже разв..

Я наверное даже разверну процедуру возврата товара с возможными вытекающими последствиями:

Можно ли вернуть некачественные продукты, если чека нет?
Можно, только сделать это будет сложнее. В этом случае вам нужно будет доказать, что покупка была сделана именно в этом магазине. В качестве доказательства могут быть использованы, например, обрывки упаковки или ценник с маркировкой магазина. Принимаются и свидетельские показания, то есть факт покупки должен будет подтвердить человек, вместе с которым вы ее делали.

Если продавец скажет, что без чека не может принять продукты назад, ссылайтесь на статью 19 закона «О защите прав потребителя». В ней сказано:

«Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта покупки товара могут использоваться свидетельские показания, элементы упаковочного материала (тары), на которых имеются отметки, подтверждающие, что покупка товара осуществлялась у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на осуществление покупки товара у данного продавца».


Что делать, если испорченные продукты не принимают?

- Если, несмотря ни на что, вы не можете вернуть некачественные продукты, сделайте запись в Книге замечаний и предложений (она есть во всех магазинах и на рынках, в каждой торговой точке), - говорит Анна Владимировна. - По закону в 15-дневный срок вам обязаны будут дать письменный ответ. Кроме того, вы имеете право обратиться для проведения экспертизы в Центр гигиены и эпидемиологии того района, где находится магазин или рынок. Но пробу специалисты будут брать не с тех продуктов, которые вы принесете, а с тех, которые продаются в магазине. Платить за экспертизу не нужно. Кроме того, в случае нарушения ваших прав, вы всегда можете обратиться в организации по защите прав потребителей.

 Отправлено: 23.11.09 14:30. Заголовок: Есть следующее предл..

Есть следующее предложение,
Все желающие могут оставлять в этой теме свои пожелания, претензии и замечания по магазинам Газинкома. Каждое обращение будет тщательно рассматриваться в индивидуальном порядке.
На сегодняшний день поднят вопрос об установке банкомата "ГазПромБанк" в супермаркете напротив бассейна, ориентировочная дата его появления конец января 2010 г. А также установки банкомата "Сбербанк" в ТЦ НАРАСХВАТ, сроки появления так же до конца января 2010 г.

 Отправлено: 12.12.09 19:15. Заголовок: Я тоже покупала прос..

Я тоже покупала просроченную ,( притом не только по сроку, но и по вкусу.) молочку, в этом магазине.

 Отправлено: 12.12.09 21:01. Заголовок: В Реале (в Марьино) ..

В Реале (в Марьино) не посмотрели, купили просроченный сыр Сулугуни, причем, дней на 5 просроченный

 Отправлено: 13.12.09 05:44. Заголовок: Deni-Ska-Msk, ага, б..

Deni-Ska-Msk,
ага, банкоматы - это хорошо. еще два предложения: поименовать как-нибудь ваш безымянный "супермаркет", чтобы для его идентификации не пользоваться вот такими тяжелыми конструкциями: "Супермаркет", где всегда был продуктовый, одно время он назывался "Вкусные продукты". хоть "Мини-Нарасхват" его назовите, но название быть должно, это одна из первых заповедей маркетинга.

хорошо было бы продлить время работы одного из магазинов часов до 3 ночи (или вообще круглосуточно). бывший ранее в здании столовой "Сахарный лев" не жаловался на отсутствие посетителей в ночное время. Развилке давно нужен хороший ночной магазин, а "Второй дом", увы, не может конкурировать с "Газинкомом", да и расположен он крайне неудобно для большинства жителей.

не планируете ли вы приводить в порядок так и не открытый "Супермаркет Фиеста" в д. 33 и заброшенный магазин на Старом поселке? это же вроде как здания "Газинкома".

--
Ищу работу, приработок, фриланс. Радио, сайты, контент-проекты, реклама, пиар, промо. Организация концертов, выпуск промо-сборников. Нешаблонные рекламные кампании, в т.ч. местные. Оформление выставок и торговых залов. Реклама на авто. Самые сумасшедшие фотообои с вашим дизайном.

 Отправлено: 15.12.09 10:19. Заголовок: lazy пишет: хорошо ..

lazy пишет:

цитата:

хорошо было бы продлить время работы одного из магазинов часов до 3 ночи (или вообще круглосуточно).

Данный вопрос поднимался неодноратно, на сегодняшний день все перенесли на 2010 г.
lazy пишет:

цитата:

не планируете ли вы приводить в порядок так и не открытый "Супермаркет Фиеста" в д. 33

Здание действительно принадлежит Газинкому и на сегодняшний день находтьсяв аренде, арендует его фирма занимающаяся оптово-озничной торговлей цветов.
lazy пишет:

цитата:

заброшенный магазин на Старом поселке

До него еще действитено не добрались и когда это случиться пока неизвестно
lazy пишет:

цитата:

хоть "Мини-Нарасхват" его назовите, но название быть должно, это одна из первых заповедей маркетинга.

Полностью согласен, но существует ряд сложностейсправиться с которыми пока не удается.

 Отправлено: 16.12.09 04:42. Заголовок: Deni-Ska-Msk пишет: ..

Deni-Ska-Msk пишет:

цитата:

На сегодняшний день поднят вопрос об установке банкомата "ГазПромБанк" в супермаркете напротив бассейна

Вот это было бы очень здорово! Вы не в курсе возможностей будущего банкомата, будет ли возможным внесение денег или только съем, платежи и прочее (стандартный вариант)?

 Отправлено: 16.12.09 09:41. Заголовок: Deni-Ska-Msk пишет: ..

Deni-Ska-Msk пишет:

цитата:

арендует его фирма занимающаяся оптово-озничной торговлей цветов

Вот интересно, ни цветов ни продуктов, а ведь и оборудование, и стеллажи и кассы завозили, даже баннер вещали, что открываются, оставалось только продуктами заполнить, а потом бац и тишина... и долго арендовать будут? Может разорвать договор в одностороннем порядке, да довести до ума?

 Отправлено: 04.01.10 17:52. Заголовок: Ахтунг ахтунг! в маг..

Ахтунг ахтунг!
в магазине №2 газинком (напротив бассейна, кажется дом номер 16) снова торгуют тухлятиной (хотя, наверно, и не прекращали )

господа (и дамы) - будьте внимательнее!