Отправлено: 01.08.06 09:07. Заголовок: Работа местного Сбербанка

Уже 3 рабочих дня пытаюсь попасть в местное отделение Сбербанка. По утрам очередь стоит возле дверей, а в помещеии банка даже света нет ни в одном окне. Подскажите кто знает что происходит!!!

 Отправлено: 01.08.06 09:23. Заголовок: Re:

Полностью с Вами согласен - просто придумали... работают с 9 до 17 еще и с обедом, как успевать если работаешь - хз , необхадимо вечно отпрашиваться - бред!

 Отправлено: 01.08.06 10:29. Заголовок: Re:

ИМХО, квартплату, электричество и интернет проще оплатить в отделении Сбера, которое находится в "Твоем доме". Если ехать влом, то квартплату и электричество можно оплатить на почте. А местное отделение Сбера -- полный отстой.

 Отправлено: 01.08.06 23:19. Заголовок: Re:

Полностью с вами со всеми согласна!!!!

 Отправлено: 02.08.06 13:31. Заголовок: Re:

Всем привет!

olb пишет:

цитата:

квартплату, электричество и интернет проще оплатить в отделении Сбера, которое находится в "Твоем доме".

Полностью поддерживаю, так и поступал последние несколько раз, потому как там очень редко бывают очереди...

 Отправлено: 03.08.06 14:11. Заголовок: Re:

Всем привет! У нас в Развилке многое не как у людей. Особенно система оплаты коммуналки и банки которые указаны. Неплохо бы представительства и других указанных банков сделать у нас, а не только один. Кстати кто интересно им график работы устанавливал?

 Отправлено: 04.08.06 10:14. Заголовок: Re:

Вообще интересно - подход у нас чисто совковый - есть в поселке почта, есть сбербанк. Пользоваться услугами ни того, ни того по сути невозможно. А давайте выкрутимся - поедем в Твой дом! А скажут, что там нельзя, а поедем еще куда-нибудь, за 50 км. А скоро сделают раз в месяц и на час и все в очередь встанут? Нам в 43 дом почту не носят и не думают носить. А квартплату и пеню начисляют - будь здоров. Ну какое мне дело что не хватает почтальонов??? Работников сбербанка тоже что ли не хватает??? Ну это для людей или для самого себя делается? Мне понятно, когда сложно навести порядок в большом городе или огромной стране. Но создать приемлемые условия жизни в маленьком (малюсеньком!!!) поселочке с жителями, в основной массе образованными и без отклонений в поведении, с прекрасной природой - что мешает???

 Отправлено: 04.08.06 12:01. Заголовок: Re:

DN87
Минуточку, а где Вы видите чисто совковый подход?
Если местное отделение Сбербанка (заметим -- коммерческого предприятия) не хочет нормально работать -- значит, означенное предприятие не заинтересовано в том, чтобы я нес им деньги. Нет проблем -- я нашел другое отделение, которое заинтересовано в клиентах. Что же касается требования ГУП ЖКХ оплачивать квартплату в определенных отделениях Сбербанка, то вот тут они несколько превышают свои полномочия. Просто им так удобнее контролировать оплату.
По-моему, вполне рыночный подход.

 Отправлено: 04.08.06 15:27. Заголовок: Re:

Привет! Рыночный подход дело конечно хорошее , но всё же если указываются иные представительства и банки, то и быть они должны в поселке, а не за тридевять земель? А так ездить без машины на общ транспорте в другие филиалы и банки не особо и удобно. Что-то не слышло и Старого DJ вообще и по данному вопросу в частности?

 Отправлено: 04.08.06 15:27. Заголовок: Re:

Совковый подход вижу в следуюшем. Вместо того, чтобы добиваться предоставления услуг надлежащего качества - а обслуживание по месту жительства есть неотъемлемый элемент качества услуг, мы безропотно ищем возможность получить эти услуги ХОТЬ КАКОГО-НИБУДЬ качества в УЩЕРБ СЕБЕ. Это ненормально, будучи законопослушным налогоплательщиком, ехать на изрядное расстояние, дабы заплатить за коммунальные услуги, тратить бензин, либо деньги на проезд. Это ненормально и незаконно со стороны почтовых служб не доставлять почту и не оповещать получателя о том, что на его имя поступила почта. Отправитель ОПЛАТИЛ почтовые услуги. Действующие нормативные документы гарантируют доставку почтовых отправлений в конкретные сроки. Почему мы должны тратить свое время и ходить на почту, выясняя, а не пришло ли что-то на мой адрес? А вы представьте, что в семье есть пожилые или больные люди, живущие где-то далеко, от которых может прийти экстренное сообщение в любой момент. И каждый раз надо исхитриться в РАБОЧЕЕ время прийти и испрашивать у недовольной тети - а не пришло ли мне что-нибудь? А тетя недовольна - слишком часто ходите.
В Москве идет кампания по вводу магазинов шаговой доступности. При планировании застройки новых жилых комплексов существуют нормативы бытового, почтового, банковского и иного обслуживания - сколько учреждений, на каком расстоянии должны быть и т.д. А у нас не в новом, а давно существующем, обустроенном районе произвольно установленным расписанием (на почте, кстати, до недавнего времени оно находилось ВНУТРИ, а не снаружи) предоставление услуг для подавляющей части работающего населения искусственно делается недоступным.
В Вашем "рыночном" подходе вижу два нелогичных момента. 1. Меня ВЫНУЖДАЮТ тратить мое время, что для меня сейчас важнее денег. 2 Отделения сбербанка - не самостоятельные коммерческие предприятия. Сбербанку по барабану, где Вы платите, он получит свою прибыль в любом случае. Снимая проценты за обслуживание, банк ДОЛЖЕН обеспечить надлежащее качество услуг (см. начало). А мы действуем "назло кондуктору" . Если в нашем филиале будет мало операций (а их конечно будет мало), то его присто прикроют.
Рыночный подход - это возможность выбора. Когда загоняют в угол - можно только для самоуспокоения считать, что ты сам принял решение туда залезть. В нашей ситуации - гордо попилить в Видное или в "Твой дом", думая:"Пусть им будет хуже! Я там заплачУ!"

 Отправлено: 04.08.06 15:30. Заголовок: Re:

Енто верно!!!

 Отправлено: 04.08.06 16:01. Заголовок: Re:

DN87
1. Про плохую работу почты я ничего не писал. Так что стоит внимательнее читать исходные посты.
2. Не стоит путать личную шерсть с государственной: почта -- подразделение Федеральной почтовой службы, т.е. государственная служба со всеми вытекающими отсюда последствиями и нюансами в то время, как Сбербанк -- предприятие коммерческое.
3. Лично мне без разницы, где оплачивать квартплату, электроэнергию, интернет и прочее: в Развилке или в "Твоем доме". Все равно в "Твой дом" ездить приходится достаточно часто. А возможность выбора есть -- не нравится развилковское отделение Сбера -- велкам в другое. Опять же сильно сомневаюсь, что Вам потребуется посещать Сбербанк чаще, чем раз в месяц.
4. Если Развилковское отделение СБ прикроют -- туда ему и дорога.
5. Вы слишком много пишете про то, что вам кто-то что-то "должен". Попробуйте найти НПА, регламентирующие деятельность банков в РФ и увидите, что Ваше утверждение про обязанности банка существенно расширяет обязанности банка по сравнению с обязанностями, установленными вышеупомянутыми НПА. Вы фактически говорите не о возможности выбора поставщика услуги, а о возможности влиять на работу поставщика услуги -- на на каком, простите, основании?
ИМХО вот это и есть совок -- требовать от других чего-либо, не закрепленного договором или соответствующим НПА.

 Отправлено: 04.08.06 16:24. Заголовок: Re:

WWBond

цитата:

если указываются иные представительства и банки, то и быть они должны в поселке, а не за тридевять земель

Ну давай этот момент обсудим с двух сторон:
формально:
Существует обязанность владельца квартиры оплатить услуги ГУП ЖКХ (установлена ЖК РФ, соответствующими постановлениями правительства РФ, правительства МО и т.д., а также (теоретически) договором с ГУП ЖКХ). Существует обязанность банка принять платеж и доставить его по назначению в установленные сроки, существует обязанность банка работать в определенном графике и уведомлять клиентов об этом графике. Банк свои обязанности выполняет. А работать в удобном для клиентов графике и месте он не обязан.
практически:
Неужели ты из Развилки в принципе не выезжаешь? Выезжаешь? Значит проблема надуманная -- всегда можно попутно произвести платежи.

 Отправлено: 04.08.06 16:27. Заголовок: Re:

Радостно за Вас, уважаемый olb!
"Не можешь изменить ситуацию - измени свое отношение к ней" - это тоже способ сохранить самоуважение. Можно быть свободным и в тюрьме, счастливым в бедности, гордым, когда тебе какают на голову... Проходили...

 Отправлено: 07.08.06 13:09. Заголовок: Re:

тоже недовольна тем, что оплатить услуги ЖКХ можно только в Видном или в Развилке.
мы пока делаем ремонт и, естетственно, не живем в Развилке, а появляемся редко на неделе поздно вечером и в субботу до 14 час не успеваем... бред полный!!!
почему бы не организовать прием платежей в Москве в отделениях Сбера????

olb пишет:

цитата:

практически: Неужели ты из Развилки в принципе не выезжаешь? Выезжаешь? Значит проблема надуманная -- всегда можно попутно произвести платежи.

а как быть тем,кто в Развилке пока не живет????
специально приезжать из Москвы в рабочее время,чтобы оплатить платежи?
а если нет машины,то до "Твоего дома" добраться сложновато, да и до Видного не близко...

 Отправлено: 07.08.06 14:45. Заголовок: Re:

Привет всем! Olb! Речь идет не только о том выезжаю или нет, а о том что платежи областные не особо и принимают в Москве. В Москве мне оплатить проще и ближе, чем в том же Видном, а к Твоему дому приличный круг пилить, а вопрос контроля поступления денег - для этого на крайняк есть оплаченные квитанции и какое дело где я произвел платеж? Главное чтобы пришли цифры. А не туды они могут уйти и из указанных отделений. Всего-то нужно ошибиться в одной цифре оператору и ищи ветра в поле.

 Отправлено: 04.09.06 12:47. Заголовок: Re:

Viola
Требование оплачивать жилищные платежи именно в отделениях СБ в Развилке или совхозе неправомерно. Оплачивать можно в любом банке. Единственное, что местное ЖКХ не умеет устанавливать соответствие между таким платежом и лицевым счетом абонента, т.е. они не смогут выяснить, что Вы оплатили их услуги, пока Вы не предоставите им квитанции.

 Отправлено: 06.09.06 09:32. Заголовок: Re:

В ЖКХ на вопрос почему нежелательно оплачивать услуги в других отделениях сбербанка мне ответили, что очень долго потом идет к ним квитанция об оплате.

 Отправлено: 06.09.06 11:05. Заголовок: Re:

Alexey
Тем не менее обязанность оплаты жилищно-коммунальных услуг, возложенную на граждан ЖК РФ и договором с МУП ЖКХ будет выполнена и при оплате этих услуг в любом другом банке. Что же до требования оплачивать платежи именно в Развилке, то оно неправомерно, поскольку возлагает на граждан обязанности, не предусмотренные законодательством и договором с МУП ЖКХ.

 Отправлено: 06.09.06 16:45. Заголовок: Re:

А какие не воспитанные.............мягко говоря там работают......

 Отправлено: 06.09.06 16:54. Заголовок: ­не по теме

*PRIVAT*