Отправлено: 15.02.11 19:27. Заголовок: ОБЩАЯ: жалобы на продуктовые магазины Развилки

13.02.11 покупала в этом магазине детского питания в 44 доме продукты для ребенка, в т.ч. сырки глазированные "Здрайверы". Только дома обратила внимание на дату изготовления (25.01.11) и срок годности (12 дней). Не ожидала такого от магазина детского питания...
Будьте внимательны!

 Отправлено: 05.10.09 07:48. Заголовок: По поводу Нарасхвата..

По поводу Нарасхвата:
http://www.vz.ru/news/2009/10/5/334030.html

 Отправлено: 05.10.09 20:47. Заголовок: к вопросу о "Нар..

к вопросу о "Нарасхвате":
купленная там замороженная смесь "Цыпленок по-мексикански с овощами" оказалась прокисшей, вешенки, упакованные в целофанированные лоточки, были с плесенью изнутри. все отправилось в помойку. и посмотрите, какого изумительного цвета там колбаса на срезе...

после летнего житья на даче прямо скучаю по домодедовской "Карусели" - нормальные цены, свежие продукты, круглосуточный... и ни разу не нарывался там на просрочку или испорченные продукты. но, блин, не ездить же с Развилки в Домодедово за продуктами! придется опять в METRO на Варшавку по ночам кататься.

UPD до Меtrо, судя по Яндекс-картам, 15.8 км., до Карусели - 22.9. на машине разница абсолютно не существенная...

а кто-нибудь был в гипермаркете НАШ, что в ТЦ "Облака" на углу Воронежской и Елецкой?

 Отправлено: 05.10.09 20:57. Заголовок: Похоже только Мындру..

Похоже только Мындру умеет удоволетворять широкие массы трудящихся, качественной и недорогой продукцией .
Прям какое то проклятие витает над "Сахарным львом".

 Отправлено: 05.10.09 21:29. Заголовок: neo101 к Мындру я д..

neo101
к Мындру я даже за спичками не хожу ))
а "Второму дому" неплохо хоть какую-то рекламу себе сделать, о них, кроме как по сарафанному радио, и не слышал никто. да и сеть эта из второго эшелона, мягко говоря... ну и перестать тухляком торговать, конечно.

 Отправлено: 05.10.09 21:51. Заголовок: lazy пишет: а кто-н..

lazy пишет:

цитата:

а кто-нибудь был в гипермаркете НАШ, что в ТЦ "Облака" на углу Воронежской и Елецкой

Вполне себе мегамаркет типа Ашана и Реала. Абсолютно идентичный им по струтуре, набору товаров и ценам. (Ну по крайней мере мне так показалось)

lazy пишет:

цитата:

к Мындру я даже за спичками не хожу

Ну по крайней мере в подвале всегда свежий, вкусный заводской хлеб, пиво из холодильничка, молочка и овощи регулярно подвозятся.
Про остальное говорить не буду, ибо не покупал.

 Отправлено: 05.10.09 23:26. Заголовок: Были в субботу в маг..

Были в субботу в магазине ,,Нарасхват,,ну не впечатлил как-то!!!Цены уровня ,,12 месяцев,,дороговато.Да были в ,,Облаках ,,в магазине ,,Наш,,-выбор есть и по площади и ассортименту типа ,,Реала,,там как-раз была акция продавали красную икру и ей многие интересовались .

 Отправлено: 06.10.09 11:46. Заголовок: ИМХО... Выбор, цены ..

ИМХО... Выбор, цены и степень организации в "Нарасхвате" точно такие же, как в газинкомовском супермаркете возле АТС. То есть очень так себе. "Второй дом" -- аналогично. Вопрос: а зачем изобретать велик? Есть же пятерочки и прочие копейки, где уже давно отлажены механизмы организации новых торговых точек, их снабжения оборудованием и товарами, автоматизации, ну и все такое прочее... Почему в поселке пробуют раскрутиться разные аутсайдеры? На их фоне даже магазины Мындру смотрятся вполне достойно. В этом смысл?

 Отправлено: 06.10.09 12:35. Заголовок: olb , так "Нарас..

olb , так "Нарасхват" и есть газинкомовский магазин. Тут даже в РБК писали, что Газинком собирается открыть свою сеть маркетов, конкурирующих с "Магнитом" (самый крупняк в России), "Карусель", "Дикси" и т.п. А вообще я не понимаю, почему такая фигня у нас с магазинами происходит... Смотришь на другие подмосковные города (Чехов, Серпухов, например) и сразу хочется туда переехать, т.к. с магазинами там все в порядке... Да и почище, чем на поселке, ухожено......

 Отправлено: 06.10.09 13:14. Заголовок: Julia_M Я как бы в к..

Julia_M
Я как бы в курсе...

 Отправлено: 06.10.09 15:21. Заголовок: Насчет магазина Нара..

Насчет магазина Нарасхват....
позавчера заехали с мужем.... впечатление испортилось... окончательно....
сырки твороженные лежали с просроченным сроком годности (ХОТЯ ЭТО МОЛОЧКА КОТОРУЮ ЕДЯТ ДЕТИ ), селедка аналогично.
При спрашивании продавца «в чем дело и как это так».... продавщица про себя что-то сказала и продолжила свои дела......
В магазин больше не ногой.

 Отправлено: 08.10.09 21:15. Заголовок: Не понимаю, что все ..

Не понимаю, что все так прицепились к "Копейке", когда я последний раз там был, впечатление: ОТКРОВЕННАЯ помойка. Вонь,грязь, гниль, рядом с хлебом торгуют носками, всё намешано,навалено. То же хамство, то же качество. Про "Пятёрочки" ничего не могу сказать, потому что они везде разные, где то получше,где то похуже, как повезёт.

Я например рад что живу в посёлке: чисто, тихо, светло .Опять же власть легко доступна. В случае чего можно пожаловаться, исправятся. Рядом "Твой дом", не знаю, мне там продуктовый отдел очень нравится. Правда я живу в совхозе .

 Отправлено: 09.10.09 13:39. Заголовок: neo101 пишет: рядом..

neo101 пишет:

цитата:

рядом с хлебом торгуют носками

наверное они были сняты с грузчиков и "стояли" на полке - раз это вызвало такое возмущение. Конечно по сравнению с тем что было когда эконом открывались они часто стали хуже, но не все...к тому ж кризис :)))

 Отправлено: 23.10.09 08:43. Заголовок: Gnusm@s пишет: вот ..

Gnusm@s пишет:

цитата:

вот по поводу "Нарасхват", полностью согласен.... и светлый и чистый и на кассе улыбаюца и вам здрасте и вам приходите к нам еще..... ну приятно же)) и цены б/м приемлемые.

Кстати сейчас проходит акция, в рамках которой при покупке на 1500 руб. и более, выдается дисконтная (накопительная) карта с 3% скидкой в "Нарасхват" и продуктовом магазине в том здании где отделение "МособлБанк" и кафе "Карибы".
Так же данная дисконтная карта дает право на скидку в Универмаге около 38, 39 дома и в бильярде (2-ой этаж "Нарасхват").

 Отправлено: 15.11.09 22:15. Заголовок: Отзывы и предложения по магазинам

Будьте внимательны! В магазине "Супермаркет"(где всегда был продуктовый,одно время он назывался "Вкусные продукты") уже второй раз попались просроченные продукты. Один раз торт с плесенью, по дате изготовления был сделан год назад(!?), а недавно диетический мармелад, выпущенный полгода назад со сроком хранения 4 месяца.

 Отправлено: 17.11.09 13:12. Заголовок: А вы зафиксировали э..

А вы зафиксировали эти случаи в книги жалоб, данного магазина? поставили ли Вы в известность администрацию магазина?

 Отправлено: 17.11.09 15:42. Заголовок: Во Втором доме очень..

Во Втором доме очень сложно что-то свежее найти, а вот просрочки и прочих тухлостей очень много

 Отправлено: 17.11.09 15:44. Заголовок: А вот во вкусных про..

А вот во вкусных продуктах (или как он там называется), редко бывает свежий хлеб и молочка, а в остальном вроде всё нормально

 Отправлено: 21.11.09 15:03. Заголовок: Deni-Ska-Msk пишет: ..

Deni-Ska-Msk пишет:

цитата:

А вы зафиксировали эти случаи в книги жалоб, данного магазина? поставили ли Вы в известность администрацию магазина?

Нет, к сожалению, чек выбросила.

 Отправлено: 22.11.09 20:19. Заголовок: собеседник пишет: Н..

собеседник пишет:

цитата:

Нет, к сожалению, чек выбросила.

Отсутствие чека, к сожалению, действительно не дает права на обмен или возврат приобретенного товара. Однако, проинформировать администрацию магазина надо было обязательно. Могу предположить, что если бы Вы пришли с просроченным товаром, вопрос с обменом или возвратом денег решился бы автоматически.

 Отправлено: 23.11.09 02:16. Заголовок: Deni-Ska-Msk Отсутст..

Deni-Ska-Msk

цитата:

Отсутствие чека, к сожалению, действительно не дает права на обмен или возврат приобретенного товара.

Вообще-то это не так...

 Отправлено: 23.11.09 10:42. Заголовок: Deni-Ska-Msk пишет: ..

Deni-Ska-Msk пишет:

цитата:

Могу предположить, что если бы Вы пришли с просроченным товаром, вопрос с обменом или возвратом денег решился бы автоматически.

Я исправился в том же письме...

 Отправлено: 23.11.09 12:28. Заголовок: Я наверное даже разв..

Я наверное даже разверну процедуру возврата товара с возможными вытекающими последствиями:

Можно ли вернуть некачественные продукты, если чека нет?
Можно, только сделать это будет сложнее. В этом случае вам нужно будет доказать, что покупка была сделана именно в этом магазине. В качестве доказательства могут быть использованы, например, обрывки упаковки или ценник с маркировкой магазина. Принимаются и свидетельские показания, то есть факт покупки должен будет подтвердить человек, вместе с которым вы ее делали.

Если продавец скажет, что без чека не может принять продукты назад, ссылайтесь на статью 19 закона «О защите прав потребителя». В ней сказано:

«Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта покупки товара могут использоваться свидетельские показания, элементы упаковочного материала (тары), на которых имеются отметки, подтверждающие, что покупка товара осуществлялась у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на осуществление покупки товара у данного продавца».


Что делать, если испорченные продукты не принимают?

- Если, несмотря ни на что, вы не можете вернуть некачественные продукты, сделайте запись в Книге замечаний и предложений (она есть во всех магазинах и на рынках, в каждой торговой точке), - говорит Анна Владимировна. - По закону в 15-дневный срок вам обязаны будут дать письменный ответ. Кроме того, вы имеете право обратиться для проведения экспертизы в Центр гигиены и эпидемиологии того района, где находится магазин или рынок. Но пробу специалисты будут брать не с тех продуктов, которые вы принесете, а с тех, которые продаются в магазине. Платить за экспертизу не нужно. Кроме того, в случае нарушения ваших прав, вы всегда можете обратиться в организации по защите прав потребителей.

 Отправлено: 23.11.09 14:30. Заголовок: Есть следующее предл..

Есть следующее предложение,
Все желающие могут оставлять в этой теме свои пожелания, претензии и замечания по магазинам Газинкома. Каждое обращение будет тщательно рассматриваться в индивидуальном порядке.
На сегодняшний день поднят вопрос об установке банкомата "ГазПромБанк" в супермаркете напротив бассейна, ориентировочная дата его появления конец января 2010 г. А также установки банкомата "Сбербанк" в ТЦ НАРАСХВАТ, сроки появления так же до конца января 2010 г.

 Отправлено: 12.12.09 19:15. Заголовок: Я тоже покупала прос..

Я тоже покупала просроченную ,( притом не только по сроку, но и по вкусу.) молочку, в этом магазине.

 Отправлено: 12.12.09 21:01. Заголовок: В Реале (в Марьино) ..

В Реале (в Марьино) не посмотрели, купили просроченный сыр Сулугуни, причем, дней на 5 просроченный

 Отправлено: 13.12.09 05:44. Заголовок: Deni-Ska-Msk, ага, б..

Deni-Ska-Msk,
ага, банкоматы - это хорошо. еще два предложения: поименовать как-нибудь ваш безымянный "супермаркет", чтобы для его идентификации не пользоваться вот такими тяжелыми конструкциями: "Супермаркет", где всегда был продуктовый, одно время он назывался "Вкусные продукты". хоть "Мини-Нарасхват" его назовите, но название быть должно, это одна из первых заповедей маркетинга.

хорошо было бы продлить время работы одного из магазинов часов до 3 ночи (или вообще круглосуточно). бывший ранее в здании столовой "Сахарный лев" не жаловался на отсутствие посетителей в ночное время. Развилке давно нужен хороший ночной магазин, а "Второй дом", увы, не может конкурировать с "Газинкомом", да и расположен он крайне неудобно для большинства жителей.

не планируете ли вы приводить в порядок так и не открытый "Супермаркет Фиеста" в д. 33 и заброшенный магазин на Старом поселке? это же вроде как здания "Газинкома".

--
Ищу работу, приработок, фриланс. Радио, сайты, контент-проекты, реклама, пиар, промо. Организация концертов, выпуск промо-сборников. Нешаблонные рекламные кампании, в т.ч. местные. Оформление выставок и торговых залов. Реклама на авто. Самые сумасшедшие фотообои с вашим дизайном.

 Отправлено: 15.12.09 10:19. Заголовок: lazy пишет: хорошо ..

lazy пишет:

цитата:

хорошо было бы продлить время работы одного из магазинов часов до 3 ночи (или вообще круглосуточно).

Данный вопрос поднимался неодноратно, на сегодняшний день все перенесли на 2010 г.
lazy пишет:

цитата:

не планируете ли вы приводить в порядок так и не открытый "Супермаркет Фиеста" в д. 33

Здание действительно принадлежит Газинкому и на сегодняшний день находтьсяв аренде, арендует его фирма занимающаяся оптово-озничной торговлей цветов.
lazy пишет:

цитата:

заброшенный магазин на Старом поселке

До него еще действитено не добрались и когда это случиться пока неизвестно
lazy пишет:

цитата:

хоть "Мини-Нарасхват" его назовите, но название быть должно, это одна из первых заповедей маркетинга.

Полностью согласен, но существует ряд сложностейсправиться с которыми пока не удается.

 Отправлено: 16.12.09 04:42. Заголовок: Deni-Ska-Msk пишет: ..

Deni-Ska-Msk пишет:

цитата:

На сегодняшний день поднят вопрос об установке банкомата "ГазПромБанк" в супермаркете напротив бассейна

Вот это было бы очень здорово! Вы не в курсе возможностей будущего банкомата, будет ли возможным внесение денег или только съем, платежи и прочее (стандартный вариант)?

 Отправлено: 16.12.09 09:41. Заголовок: Deni-Ska-Msk пишет: ..

Deni-Ska-Msk пишет:

цитата:

арендует его фирма занимающаяся оптово-озничной торговлей цветов

Вот интересно, ни цветов ни продуктов, а ведь и оборудование, и стеллажи и кассы завозили, даже баннер вещали, что открываются, оставалось только продуктами заполнить, а потом бац и тишина... и долго арендовать будут? Может разорвать договор в одностороннем порядке, да довести до ума?

 Отправлено: 04.01.10 17:52. Заголовок: Ахтунг ахтунг! в маг..

Ахтунг ахтунг!
в магазине №2 газинком (напротив бассейна, кажется дом номер 16) снова торгуют тухлятиной (хотя, наверно, и не прекращали )

господа (и дамы) - будьте внимательнее!

 Отправлено: 04.01.10 18:55. Заголовок: На сегодняшний день ..

На сегодняшний день речь идет об аналоге банкомата установленного в здании ВНИИГАЗ...

 Отправлено: 04.01.10 18:58. Заголовок: WWBond пишет: и сте..

WWBond пишет:

цитата:

и стеллажи и кассы завозили, даже баннер вещали, что открываются, оставалось только продуктами заполнить, а потом бац и тишина...

Все это делала фирма никакого отношения не имеющая к ЗАО Газинком, собственно говоря поэтому и не смогла открыться...
WWBond пишет:

цитата:

Может разорвать договор в одностороннем порядке, да довести до ума?

Магазин с такой торговой площадью будет просто не рентабелен...

 Отправлено: 04.01.10 19:00. Заголовок: Jim пишет: Ахтунг а..

Jim пишет:

цитата:

Ахтунг ахтунг! в магазине №2 газинком (напротив бассейна, кажется дом номер 16) снова торгуют тухлятиной (хотя, наверно, и не прекращали ) господа (и дамы) - будьте внимательнее!

"Сигнал" получен, о предпринятых мерах сообщу к середине января 2010 г.

 Отправлено: 04.01.10 23:48. Заголовок: ой... ну ладно вам :..

ой... ну ладно вам вы в подвал спуститесь и на сметанку с кефирчеком посмотрите, на йгурты и тэдэ и тэпэ нас травят фикалиями уже давно))))) а от того, что в газинкомовские магазы никто не ходит, от того и продукция такая))

 Отправлено: 11.01.10 10:33. Заголовок: Deni-Ska-Msk пишет: ..

Deni-Ska-Msk пишет:

цитата:

Магазин с такой торговой площадью будет просто не рентабелен...

Рентабельность зависит не от площади, а отместоположения, организации торговли, ассортимента, цен и конечно наличия покупателя. См. пример Самохвала, Второго дома и того же Дикси если б был на их мест, да и сравнить с уже имеющимися магазинами. Многие, особенно бабульки как на рынке гуляя по поселку чуть ли не все торговые точки обходят сравнивая цены...

 Отправлено: 11.01.10 11:22. Заголовок: Зашел вчера (10.01.2..

Зашел вчера (10.01.2010!!!) в Нарасхват и попросил охотничьих колбасок которые посвежее.... Посоветовали те, на пачке которых срок годности ДО 02.01.2010!!! Кто нибудь это отслеживает? Или пока в больницу с отравлением не попадешь никому и дела нет?

 Отправлено: 11.01.10 14:38. Заголовок: Alexey пишет: Зашел..

Alexey пишет:

цитата:

Зашел вчера (10.01.2010!!!) в Нарасхват и попросил охотничьих колбасок которые посвежее.... Посоветовали те, на пачке которых срок годности ДО 02.01.2010!!! Кто нибудь это отслеживает? Или пока в больницу с отравлением не попадешь никому и дела нет?

Информация достоверная, товар снят с продажи, ответственное лицо наказано.
Если у Вас осталась хотя бы упаковка от данного товара, Вы можете зайти в магазин, получить обратно деньги за товар ненадлежащего качества, вместе с извинениями от администрации магазина.

 Отправлено: 11.01.10 16:04. Заголовок: Слава богу что я вов..

Слава богу что я вовремя посмотрел срок годности и отказался от покупки... Купил там йогурт для ребенка (Агуша) - срок годности истекал на следующий день (11.01.2010), однако дома открыв и попробовав его на вкус побоялся давать его ребенку, т.к. он прокис... Скорее всего имело место ненадлежащее хранение.

 Отправлено: 15.01.10 11:27. Заголовок: СУПЕРМАРКЕТ - Это Г---но!!!!!!!

Терпение кончилось... вот опять пришла домой, принесла кокос купленный ТАМ, а он плесневый!!! Однажды там купила салат, на который только мухам была радость слетаться. Да и много чего хлеб с плесенью, кислое молоко, просроченные продукты!!!! там вообще проверки бывают???? АУ!!!!!!!! И В Свхарном льве тоже самое практически!!!!

 Отправлено: 15.01.10 11:35. Заголовок: Будем писать жалобы ..

Будем писать жалобы в санэпидемстанцию, общество потребителей, а также в администрацию поселка, района и области с требованием закрыть эту богадельню! Везде магазины как магазины, а у нас русское поле экспериментов! Кому не скажи - "Сахарный лев", "Второй дом", "Нарасхват", "Что надо" - все смеются и говорят "ну и деревня!". Где нормальные магазины, где "Пятерочки", "Перекрестки", "Магнолии", "Кварталы" наконец??? Депутаты, ау, наведите порядок!

 Отправлено: 15.01.10 11:50. Заголовок: я не понимаю по како..

я не понимаю по какому принципу магазины класса "Супермаркет" открывают на отшибе? а давайте откроем "Нарасхват" в поле, где Газдевайс....

 Отправлено: 15.01.10 12:30. Заголовок: Gnusm@s а где еще-т..

Gnusm@s
а где еще-то открывать? Развилка без мозгов строилась, московские спальные районы хоть вокруг универсамов кучковались, а у нас тут кроме м-на № 2 ОРСа (нынешний безымянный Супермаркет) ничего и не было. "Нарасхват" рассчитан на автовладельцев, едущих с работы домой, но - скажу честно: в свете вышепрочитанного мне приятнее остановиться у того же "Борисовского", где м.б. чуть дороже, но и выбор богаче, и косяков с просроченными продуктами я не видел. репутация - вещь такая: быстро рушится, да долго восстанавливается.

а вкладываться в капитальное строительство сейчас никому не хочется, да и негде, опять же - только на отшибе.

 Отправлено: 15.01.10 13:17. Заголовок: В супермаркете Газин..

В супермаркете Газинкомовском (около Дельфина) покупала сметану, естественно смотрела срок годности, а рядом стояла продавец и выкладывала товар. Я нашла одну и ту-же сметану с тремя сроками выработки, одна свежая, вторая - до окончания срока годности осталось 2 дня и третья (3 упаковки) срок годности истек сегодня утром. Естественно я достала просроченную сметану отдала ее продавцу и сказала, что срок истек и ее надо убрать, на что мне было грубо сказано, что это не мое дело и сметана была поставлена на место. А я ведь прекрасно понимаю, что вечером народ пойдет с работы усталый и уже не будет так досконально изучать даты на упаковке и все равно эту сметану кто-то купит, видимо на это и расчитывает персонал магазина. Просто бессовестные!
В Нарасхвате такая же история была с творогом, но мне продавец сказала, что нет времени сортировать продукцию, но они обязательно уберут с прилавка просроченный творог.
Кстати в Реале у меня ребенок набрал сырков и я только после того как все пробила на кассе увидела, что 4 штуки просроченные, подошла к столу информации, мне все поменяли и сто раз извинились, так еще заведующая отделом подошла и извинилась.

 Отправлено: 15.01.10 15:32. Заголовок: открыли бы хоть,, Дикси,,

Там пусть и нет изысков, по крайней мере ,можно купить все необходимое. А за деликатесами ходим в ,,Твой дом,,

 Отправлено: 16.01.10 22:35. Заголовок: Gnusm@s пишет: я н..

Gnusm@s пишет:

цитата:

я не понимаю по какому принципу магазины класса "Супермаркет" открывают на отшибе? а давайте откроем "Нарасхват" в поле, где Газдевайс...

Нарасхват нужен старому поселку, ВНИИГАЗу и новому офисному центру "Сапсан". Место там нормальное. Но порядок нужно навести, и персонал набрать нормальный.

Второй Дом - просто ниже всякой критики, но ездить за всякой ерундой на Домодедовскую тоже не дело.

Кстати. в Торговых рядах открылся магазин с товарами для ремонта и еще один с электротоварами. Для новоселов - весьма актуально.

Кто покупал что-нибудь в новом бункере возле Второго Дома - Нур кажется называется? Как там сыры и коньяки - настоящие армянские или нет?

 Отправлено: 17.01.10 01:06. Заголовок: Ашан-Вегас

а правда ли ?около,, Твоего дома,, откроют ,, Ашан..?Видела набирают персонал

 Отправлено: 17.01.10 02:03. Заголовок: НАТАЛИ правда. "..

НАТАЛИ
правда. "Ашан-Вегас".

 Отправлено: 19.01.10 17:29. Заголовок: Товарищи, час назад ..

Товарищи, час назад купила в бывших "Вкусных продуктах" молочные батончики Milk Snack. Просрочены на месяц!!! Чек оставила в магазине... Совсем совести нет у администрации магазина! В "Втором доме" вчера плесневелый мраморный сыр на витрине лежал (не дор-блю).

 Отправлено: 20.01.10 00:34. Заголовок: Ужасный магазин "..

Ужасный магазин "Супермаркет" напротив ПТУ!
Мы вчера с другом взяли 3 бутылки водки по 0.75, выпили. Чек не сохранился, пустые бутылки тоже, так что название водки не помню. Но водка была испорченная! Мы с другом ей отравились! Я сегодня даже на работу не пошел. Думаю предъявить Газинкому иск в сумме штрафа за прогул и морального ущерба за тухлую водку!

 Отправлено: 20.01.10 08:17. Заголовок: хорошо, что вы колба..

хорошо, что вы колбаску на закуску там не взяли, мне вчера от одного ее вида плохо стало

 Отправлено: 20.01.10 10:56. Заголовок: :sm38: :sm54: :sm..

бубусик пишет:

цитата:

Чек не сохранился, пустые бутылки тоже, так что название водки не помню. Но водка была испорченная! Мы с другом ей отравились!

 Отправлено: 01.02.10 13:07. Заголовок: Здравствуйте, Уважае..

Здравствуйте, Уважаемые участники форума.
Моя мама (физиотерапевт из амбулатории Кулик Татьяна Сергеевна) купила в универмаге (д.38) б/у соковыжималку. Когда дома вытащили сей агрегат из коробки, выяснилось, что не хватает одной насадки. При более подробном осмотре увидели царапины на поверхности, резиновые белые "ножки" (которые устанавливаются, чтобы соковыжималка держалась устойчивее на столе) были сильно загрязнены. Но самое интресное, в коробке обнаружился помимо нашего гарантийного талона, такой же талон от предыдущей продажи. "Впервые" эта соковыжималка была продана в августе 2008 года.
Мы были в шоке.
Маму знает половина нашего посёлка. Все к ней ходят лечить больные коленки, сопливые носы и т.п. Знают её и продавцы данного магазина. И вот так спокойно продали б/у-шную вещь.

 Отправлено: 17.03.10 20:36. Заголовок: Универсам "Твой ..

Универсам "Второй Дом" теперь работает до 23:00. Поздравляю соседей-развилковчан с возвращением в 90-е, когда единственным оплотом ночной розничной торговли на Развилке была куриная палатка на площади у "Дельфина"...

 Отправлено: 21.06.10 08:50. Заголовок: ПРОДУКТОВЫЙ МАГАЗИН И ПОДВАЛ 29 ДОМА - НЕСОВМЕСТИМЫ!

 Отправлено: 21.06.10 10:03. Заголовок: Я понимаю, не у всех..

Я понимаю, не у всех есть возможность покупать продукты в Москве (да и где гарантия, что они качественные), но то, что твориться с продуктами на Развилке - это УЖАС. Такое впечатление, что в наших магазинах скопились все отходы крупных супермаркетов и свалок.
Покупая продукты только и высматриваешь сроки храненения (хотя в наших магазинах-подвалах это бесмысленно, все штампуется на месте).
Неужели никто из Вас не сталкивался с покупкой просроченных или испорченных продуктов? (если это случалось, хотелось бы знать как Вы выходили из этой ситуации).
Меня это коснулось - магазин-подвал №29 довел меня окончательно, мало того, что там постоянно полно сброда - спустившегося с гор, обслуживание - как будто я к ним в гости пришла без приглашения (они заняты, а я пришла), антисанитария полнейшая - ну правильно,это же подвал (канализация, крыски).
А больше всего меня убивает наша администрация. Жалоб на этот магазин - множество. А почему бы не закрыть? И сделать там ну, например ту же самую библиатеку (а зачем - она же бесплатная и денег не приносит) Лучше давайте потравим русский народ, точнее тех, кто еще остался на Развилке.
Извините - крик души. Но в Роспотребнадзор я все-таки поеду, а вдруг достучусь.yula250478 пишет:
[quote]`

 Отправлено: 21.06.10 11:27. Заголовок: yula250478 Вот Вы т..

yula250478
Вот Вы тут пишете про многочисленные нарушения "Елены", жалобы на них и все такое... А заглянул я недавно в их книгу жалоб и предложений -- всего две жалобы. Предыдущая запись датирована январем 2010.

ЗЫ. В слове "библиотека" шестая буква -- "О". Это к пассажу про "спустившегося с гор"...

 Отправлено: 21.06.10 13:33. Заголовок: По библиотеке: я и с..

По библиотеке: я и сама заметила сегодня утром, просто все писалось вчера в запарке от возмущения.
А по поводу спустившихся с гор - сегодня утром я была в Роспотребнадзоре, они вообще удивлены,
что на Развилке ещё Русский дух остался. В администрации то же была, там жалоб на этот магазин куча.
Только эта куча дальше 38 дома не выходит - надо её довести до прокуратуры.

 Отправлено: 23.06.10 13:21. Заголовок: yula250478 пишет: М..

yula250478 пишет:

цитата:

Меня это коснулось - магазин-подвал №29 довел меня окончательно

Зачем же Вы туда ходите? Я уже давным давно ничего там не покупаю,после двух отравлений. Можно ходить в "Пятерочку". Но это пешком от Развилки примерно полчаса.Если много продуктов,то тяжеловато.Автобусом подъехать нельзя. А на своей машине ехать тоже не близко.

 Отправлено: 29.06.10 12:39. Заголовок: Как ни покажется нав..

Как ни покажется наверное странным, но у меня отравлений, хотя и при редких закупках в разных местных магазинах - не было... Повезло видно...

 Отправлено: 07.07.10 19:14. Заголовок: Как не странно, у ме..

Как не странно, у меня тоже. Но, если честно, покупал я преимущественно коньяк в мелком и подозрительном магазине около церкви. Несколько раз покупал водку и виски. Тоже все нормально.

 Отправлено: 09.11.10 14:23. Заголовок: 8.11.2010 в супермар..

8.11.2010 в супермаркете, не знаю как он называется (напротив церкви), поскольку редко захожу туда, купила рыбку в вакуумной упаковке. Дома выяснилось,что рыбка протухла (по внешнему виду не видно и дата стояла 8.11.2010, но запах был....не свежий, это еще мягко сказано). Пошла на следующий день, приняли (правда продержали с ребенком минут 20, якобы для оформления каких-то там бумаг, хотя мне ни одной не показали). Попросили чек. и хотя кассир меня прекрасно помнила (она еще и обсчитала меня при покупке рыбы на сто рублей, пришлось просить ее пересчитывать, она сделала вид, что действительно ошиблась - ну может быть, с кем не бывает...).При отдаче денег сказали, что вообще не имеют права принимать от меня товар без предъявления мною паспорта, короче они еще и сделали мне одолжение!
Ну и еще к слову, я там покупаю редко, так как и до этого были случаи с покупкой несвежей продукции (выпечка, молочка, про колбасы вообще отдельная тема).
Мне интересно, соседи-развилковцы, кто там покупает, были ли у вас подобные случаи?

 Отправлено: 09.11.10 14:39. Заголовок: ЛАДА Чек попросить и..

ЛАДА
Чек попросить имеют право, а вот отказать в замене по причине отсутствия чека -- нет(п.5 ст.18 ЗоЗПП).
Порядок оформления возврата товара покупателем определен письмом ЦБ от 4 октября 1993 г. № 18 «Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ» и Методическими рекомендациями по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Комитета по торговле от 10 июля 1996 г. № 1-794/32-5.

Возврат денег осуществляется на основании письменного заявления покупателя, с указанием фамилии, имени, отчества, и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего). Вернуть деньги покупателю можно лишь на основании расходно-кассового ордера (форма № КО-2). Порядок его составления и оформления утвержден постановлением Госкомстата от 18 июля 1998 г. № 88 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации».
В РКО указывается фамилия, имя, отчество покупателя и данные документа, удостоверяющего личность, чем и обусловлено требование паспорта.

Касательно статистики подобных случаев -- продажа просроченного или испорченного товара случается, пожалуй, в любом магазине поселка. Вот требование возврата -- действительно редкость:).

 Отправлено: 12.11.10 15:13. Заголовок: Да нифига не редко с..

Да нифига не редко случается купить просрочку, я и мои соседи давным давно не ходим в этот магазин - в торговых рядах и то лучше - и качество и обслуживание. А в этом гадюжнике даже вонь при входе неимоверная, как вообще можно туда заходить!

 Отправлено: 14.11.10 09:48. Заголовок: однозначно неприятны..

однозначно неприятный магазин
я туда даже за хлебом не пойду

 Отправлено: 22.11.10 10:33. Заголовок: Меня вообще умиляют ..

Меня вообще умиляют Развилковские магазины - никакого контроля, травят нашего брата как могут. Кто-то вернул им обратно их тухлячок, кому-то лень было возвращаться, кто-то не успел - скорая подхватила. Так и наживаются. А надо так: 5 замечаний и лавочку закрывать - вот тогда бы они сто раз подумали где закупаться (а то тащут в свои лавочки одну просрочку и тухляк). Сколько раз покупала некачественную продукцию на Развилке. Теперь вообще здесь в магазин не хожу - они для меня не существуют. Единственное у Олега овощами-фруктами отовариваемся, а то у нашего (43-его дома) овощной ларек-в мусорке с крысами - как-то не этетично. Вот они и лепят свои лавочки где только могут - и самое главное разрешают ведь. Слышала в Золотую Рыбку одно время запретили питание детишкам завозить т.к. контейнер с мусором находился очень близко (метров 100 от забора д/с), а тут продукты питания продают в 5-ти метрах от мусорных баков) можно только догадываться что твориться там по ночам.
Администрацию просить бесполезно - сталкивалась (откат получили и забыли)
Думаю дело во власти.....................надо менять!

 Отправлено: 23.11.10 19:37. Заголовок: Ну зачем же сразу ме..

Ну зачем же сразу методы хирургические применять. Одни, если взяли, то где гарантии, что пришедшие на их место брать не будут. Надо попытаться достучаться до власти. А для этого у нас есть целый корпус депутатов, у которых, в свою очередь, есть приемные дни, когда они готовы выслушать каждого, если у него есть не только жалоба, но и конструктивное предложение. Только предложения должны быть серьезными, продуманными, реальными, чтобы к ним прислушались и понесли по этапам дальше. Вот так сообща может быть и наведем порядок на поселке без пустых криков и размахивания кулаками.

 Отправлено: 24.11.10 11:36. Заголовок: 55 пишет: нас есть..

55 пишет:

цитата:

нас есть целый корпус депутатов, у которых, в свою очередь, есть приемные дни, когда они готовы выслушать каждого, если у него есть не только жалоба, но и конструктивное предложение

Интересная формулировка, но нафиг нам депутаты, которые занимаются общественной деятельностью не каждый день, а в свободное от основной работы время. Они вообще вспоминают о гражданах только на выборах (часы приема 1-й понедельник каждого месяца, 2-й понедельник и т.д., т.е - один раз в месяц!!!) Гнать их всех в шею! Проще в администрацию написать, в т.ч. через сайт (первое время активно, хотя иногда и без результативно реагировали на эл. почту)...

 Отправлено: 06.12.10 22:59. Заголовок: WWBond Согласна с в..

WWBond
Согласна с вами полностью! проблема стоит давно и не могут наши депутаты о ней не знать (сами ведь здесь живут). Но, либо они не в Развилке отовариваются, либо настолько абстрагированы от существующих проблем, что нам наверное , долго придется ждать каких-либо действий по решению существующей проблемы. И не говорите, что мол, надо идти, жаловаться и т.д., уверена, что жалоб написано более, чем достаточно, но как говорится - "воз и ныне там..."

 Отправлено: 26.12.10 01:15. Заголовок: Частенько захожу в м..

Частенько захожу в магазин в подвале, покупаю преимущественно хлеб и что-нибудь к чаю. Продавцы очень обходительные, всегда посоветуют. Крыски пока не встречались. А вот синюшные лица перед входом попрошайничают. Это действительно очень неприятно...

 Отправлено: 18.01.11 09:15. Заголовок: Тоже захожу, беру пи..

Тоже захожу, беру пиво и ещё что-нибудь к водке. Нормально, хороший магазин

 Отправлено: 10.02.11 16:27. Заголовок: А "Сота" сей..

А "Сота" сейчас продает просроченный товар по сниженным ценам. На сырной/колбасной нарезке, а также развесных печеньях/вафлях на старые ценники приклеивают новые, со свежей датой. Будьте внимательны!

 Отправлено: 10.02.11 17:10. Заголовок: я уже давно в соту н..

я уже давно в соту не хожу - сплошная тухлятина

 Отправлено: 13.02.11 17:41. Заголовок: Магазин Газинком (обман)

Добрый вечер, уважаемые форумчане!
Почему-то предыдущее письмо не опубликовалось, еще раз дублирую.
Сегодня купил пачку морса "Северная ягода" (малина-клюква) в магазине Газинком. Дома обнаружили, что пачка не закрыта защитной пленкой, а вместо морса налита обычная водопроводная вода!
Мы не будем требовать компенсации, т.к. уже ничего не докажешь, и чек оставили в магазине. Но завтра пойдем в администрацию и тыкнем носом!
Персонал магазина недобросовестный. Никуда не годится пить сотрудникам морс, а потом выставлять на продажу вместо морса обычную воду! Расскажем всем знакомым, из уст в уста разнесется, и лишатся своих покупателей!
Лично мы ничего и никогда больше покупать не собираемся в этом магазине!
Бывали ли у вас подобные ситуации?

 Отправлено: 13.02.11 19:35. Заголовок: кстати, был тут на ф..

кстати, был тут на форуме представитель "Газинкома", который отвечал на подобные жалобы, и, к тому же, от лица "Газинкома" обещал обозвать этот магазин именем собственным для облегчения идентификации, продлить ощутимо его время работы и установить там банкомат. год прошел, ничего не изменилось, да и товарищ этот пропал: уволился, интерес потерял, начальство запретило - история умалчивает. а жаль.

 Отправлено: 13.02.11 21:40. Заголовок: В "Газинкоме"..

В "Газинкоме" нет, а так в бытность руководства магазином не раз сталкивался с такой проблемой. Продавщицы все с налачеными прическами а баллончики полупустые.. А глаза добрые... Человеческий фактор. К сожалению. Вот потом они выходную з\п этими изделиями и получали.

 Отправлено: 13.02.11 23:38. Заголовок: lazy пишет: кстати,..

lazy пишет:

цитата:

кстати, был тут на форуме представитель "Газинкома", который отвечал на подобные жалобы,

К сожалению или к счастью представителем "Газинкома" давно уже не являюсь.
lazy пишет:

цитата:

и, к тому же, от лица "Газинкома" обещал обозвать этот магазин именем собственным для облегчения идентификации,

Рано или поздно это произойдет и появиться еще один "НАРАСХВАТ", хотя учитывая отзывы на этом форуме вполне возможно что он, неидентифицированный магазин, в очередной раз сдасться в аренду.
lazy пишет:

цитата:

продлить ощутимо его время работы

Если мне не изменяет память это говорилось об "ТЦ" где ювелирный магазин, хотя могу ошибаться.
lazy пишет:

цитата:

установить там банкомат

Это вообще больная тема, если в кратце, то ОЧЕНЬ сложно добавить "шестеренку" в годами работающую бюрократическую машину.
lazy пишет:

цитата:

да и товарищ этот пропал

Если что я здесь... )

 Отправлено: 14.02.11 03:33. Заголовок: Газинком, а что это ..

Газинком, а что это за магазин, уточните пожалуйста?

 Отправлено: 14.02.11 03:42. Заголовок: scomorox который на..

scomorox
который напротив ПТУ, в здании, где кафе Карибы, абонентский отдел Газсвязи, отделение Мособлбанка и пр.


Deni-Ska-Msk
вообще не сказал бы, что он не пользуется спросом, народ там бывает всегда (что не скажешь о "большом Нарасхвате"). цены ниже, чем у Мындры, продукты свежее и разнообразнее, нежели в "Соте".

интересно, а сдавать его будут очередным коммерсантам с востока (как, например, соседний магазин с ассортиментом китайской барахолки), или всё-таки нормальной сети (Магнолия, Аттак, Перекресток-мини - схожие по формату и размерам магазины)?

 Отправлено: 14.02.11 11:02. Заголовок: lazy пишет: вообще ..

lazy пишет:

цитата:

вообще не сказал бы, что он не пользуется спросом,

Спрососм действительно пользуется, но торгуя некондиционной продукцией, все может измениться и появиться "маленький Нарасхват"(с такой же проходимостью).
Комерсант с востока или сетевик для Газинкома, на мой взгляд, разницы не имееет. Купюры у тех и других одинаковые.

 Отправлено: 15.02.11 16:58. Заголовок: Понятно... А меня до..

Понятно... А меня добивает кафе карибы...Мало того, когда тебе приносят меню и ты начинаешь заказывать, а тебе говорят этого нет, того нет. На мой вопрос, зачем мне тогда принесли меню, официантка, если ее так можно назвать промолчала. А отношение к поситителям там вообще отвратительное, чувствуют какую-то вольность.

 Отправлено: 15.02.11 17:10. Заголовок: Mrot пишет: Персона..

Mrot пишет:

цитата:

Персонал магазина недобросовестный. Никуда не годится пить сотрудникам морс, а потом выставлять на продажу вместо морса обычную воду!

кстати, справедливости ради: вероятность того, что это сделали работники магазина примерно равна вероятности, что морс выжрал водитель (ну захотелось человеку пить, а страсть к халяве неискоренима), или сотрудники оптового склада, или вовсе упаковщики на заводе. "честных" людей у нас везде предостаточно.

 Отправлено: 15.02.11 18:41. Заголовок: А еще там обсчитывают нагло

Хочется добавить, что не стесняются там и обвешивать и обсчитывать. Допустим, везде тебя обвесят, но ведь на калькуляторе так умудряются суммировать, что волосы дыбом! Разве нормально, когда я говорю, что у меня получилось на 60 рублей меньше, а мне после пересчета называют сумму на 50 рублей меньше. Т.е. 10 рубликов все-таки не удалось выторговать - жадины! И чеки пробивают одной суммой, как жаловаться-то. Отделу молочки и овощей - стыд и позор!!!

 Отправлено: 16.02.11 10:59. Заголовок: Водитель должен был ..

Водитель должен был вскрыть упаковку, достать морс, выжрать, залить воду и убрать на место.. На вряд ли.
Упаковщики тоже, я думаю они на него смотреть не могут уже:)
На складе смысла нет ставить потом пачку с водой обратно. Выпил выкинул недочет, бывает..
А в магазе вполне себе реально.

 Отправлено: 16.02.11 20:29. Заголовок: lazy пишет: продукт..

lazy пишет:

цитата:

продукты свежее и разнообразнее

Но молочка бывает и просроченная.

 Отправлено: 21.02.11 11:03. Заголовок: kuzn-vol пишет: Кст..

kuzn-vol пишет:

цитата:

Кстати, у ваших прямых конкурентов полупустые витрины (Сота)

Кассиры "Соты" сказали, что их закрывают.